在當今競爭激烈的商業環境中，企業必須不斷尋找創新的方法來吸引客戶、擴大市場佔有率，而行銷軟體已經成為企業營銷策略中不可或缺的一環。隨著科技的不斷進步，行銷軟體已經從單一功能的工具演變為功能齊全、全方位的行銷自動化平台，幫助企業精準定位目標客戶、提升品牌知名度、提高銷售業績。
使用行銷軟體的好處之一是節省了企業大量的時間和人力成本。傳統的行銷策略需要人工進行大量的市場調研、客戶溝通、資訊追蹤等工作，而使用行銷軟體可以讓這些工作自動化進行，極大地提高了工作效率。通過行銷軟體的數據分析功能，企業可以即時瞭解客戶行為數據，精準定位潛在客戶，提升了行銷效果。
另外，行銷軟體還可以幫助企業建立起穩固的客戶關係。通過個性化的客戶溝通，企業可以根據客戶的興趣、行為歷史等信息，精準推送定制化的行銷內容，提高客戶忠誠度。同時，行銷軟體還可以幫助企業建立起完整的客戶信息庫，通過持續的客戶分析和互動，不斷優化行銷策略，提升客戶滿意度。
最後，隨著人工智能技術的應用，行銷軟體已經變得更加智能化和便捷化。智能的行銷軟體可以根據大數據分析，自動生成最佳的行銷計劃，幫助企業實現精準行銷。此外，一些先進的行銷軟體還集成了機器學習和自然語言處理等功能，可以進行智能客戶服務和智能銷售，更好地滿足客戶需求。
總的來說，行銷軟體已經成為企業實現商業成功不可或缺的工具之一。通過行銷軟體的應用，企業可以提高工作效率、提升行銷效果，建立穩固的客戶關係，實現業務增長和利潤提升。未來，隨著科技的不斷發展，行銷軟體將會變得更加智能化和便捷化，為企業帶來更多商業價值。
桃園市 / 方起年 甘媄心 報導
出國旅遊的糾紛，來看旅客搭乘長榮航空班機，從美國芝加哥飛回台灣時，托運行李沒跟上，隔天被寄回家中，一打開才發現，裡頭價值高達台幣50萬元的精品通通遺失，聯絡航空公司與航警局報案後，相隔一個月後，長榮決議賠償6500元台幣，讓她認為賠償不合理，也相當不滿長榮消極處理，而長榮回應，已經多次聯繫旅客，只是未獲得回覆。
旅客洪小姊說：「原本的時候它這個密碼扣是有扣上的，我解開密碼打開之後，我才發現拉鍊怎麼被破壞成這樣了。」原本好端端的行李箱，拉鍊處密碼鎖都被破壞，外層還被纏上一圈圈透明膠帶，旅客洪小姐又氣又心疼，因為不只行李箱本身受損，重點是裡頭的貴重物品，全部消失。
送回來的行李凌亂不堪，被弄不見的精品算一算，總價值超過台幣50萬元，時間拉回7月18日，洪小姊搭乘長榮班機，從芝加哥飛回台灣，下機後卻遲遲等不到托運行李，結果被通知行李沒跟上得等下一班，沒想到隔天行李被寄回家，一打開雜亂不堪，精品衣物包包還有5千美元現鈔，通通不見，讓他嚇得趕緊聯絡長榮航空，還跑一趟航警局報案。
SEO旅客洪小姊說：「我不奢望找回東西，不奢望他們賠我多少錢，但是我覺得他們(長榮)根本就無所謂，你知道嗎我覺得完全沒有誠意。」旅客洪小姊回想起來還是氣，認為長榮航空消極處理，時隔近一個月才用email回覆，說以重量計算會賠償80元美金，只是因為特殊案例，所以拉高到200元美金，大約台幣6500元，讓她完全無法接受。
至於長榮回應已經多次聯繫旅客，沒得到回覆，會持續協商並提供適當賠償，國際航空旅遊顧問法比安說：「你可以單獨把這些東西報保險，或者是在航空公司可以報值，但是每個航空公司上限不太一樣，通常都是在七萬到十萬台幣之間。」
其他遊客該如何自保，專家提醒國際通用的規定，托運行李一旦損壞或遺失，航空公司不會照價賠償，都是以重量來計算，貴重物品最好還是隨身攜帶，以免有個萬一得不償失。
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